Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros en zephyriosane

1. Información General

En zephyriosane (zephyriosane.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con total transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de meditación para personas mayores.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma y está diseñada para cumplir con las normativas españolas y europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Datos que Recopilamos

• Información personal: nombre, apellidos, edad y dirección de correo electrónico

• Datos de contacto: número de teléfono y dirección postal cuando sea necesario

• Información sobre tu progreso en los programas de meditación

• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de uso de la plataforma

Solo recopilamos información que es necesaria para proporcionarte nuestros servicios de meditación. Nunca solicitamos datos sensibles innecesarios ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento explícito.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionarte acceso a nuestros programas de meditación especializados

• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades

• Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios

• Mejorar nuestros programas basándonos en el feedback y uso de la plataforma

• Cumplir con obligaciones legales y resolver consultas de soporte técnico

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Consentimiento: Cuando te registras en nuestra plataforma, nos das tu consentimiento explícito para procesar tus datos. Ejecución de contrato: Necesitamos procesar cierta información para proporcionarte los servicios que has solicitado. Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

Importante: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando con nosotros. Esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Compartir Información con Terceros

zephyriosane no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)

• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes

• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios

• Con tu consentimiento explícito para servicios específicos que hayas solicitado

6. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y el RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti

• Rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta

• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido")

• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias

• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible

• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en situaciones específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Encriptación de datos durante la transmisión y almacenamiento

• Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado

• Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades

• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de datos

• Capacitación continua del personal en protección de datos

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fueron recopilados:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros. Datos de comunicación: Hasta 3 años después del último contacto. Datos legales: Según requieran las obligaciones legales aplicables. Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación.

Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que impiden su recuperación.

9. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:

• El país receptor tiene un nivel adecuado de protección de datos reconocido por la Comisión Europea

• Implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar

• Obtenemos tu consentimiento explícito cuando sea necesario

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias y configuraciones

• Mantener tu sesión activa de forma segura

• Analizar el uso de la plataforma para mejoras

• Proporcionar contenido personalizado relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para personas mayores y no recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

12. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta

• Aviso destacado en nuestra plataforma

• Actualización de la fecha de "última modificación" al final de esta política

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos como usuario, contáctanos:

Correo electrónico: info@zephyriosane.sbs
Dirección postal: Calle Dr. Rafael Blanco León, 8, Local 3, 14009 Córdoba, Spain
Teléfono: +34928753068

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.

Última actualización: 15 de enero de 2025